Почему не работает мышка после обновления Биос и как это исправить

Если мышка не работает после обновления BIOS, это может быть связано с изменением настроек в самом BIOS или несовместимостью новой версии с вашим оборудованием. Рекомендуется проверить, корректно ли распознано устройство в BIOS и, при необходимости, сбросить настройки на заводские.

Также стоит попробовать подключить мышь к другому USB-порту или использовать другую мышь для проверки работоспособности системы. Если проблема сохраняется, возможно, стоит вернуться к предыдущей версии BIOS, если такая возможность предусмотрена.

Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Можете подсказать, что предпринять, если не функционируют ни мышь, ни клавиатура? Я не имею возможности взаимодействовать с Windows — на экране появляется только приветствие с просьбой ввести пароль (но ввести его физически не могу).

Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).

Вспоминается один случай: мой сосед приобрёл новый компьютер, беспроводную клавиатуру и мышь, и решил установить операционную систему Windows. Однако, быстро осознав, что без загрузки ОС устройства не функционируют (он не мог попасть в BIOS, что ему было критически необходимо), ему пришлось одолжить у меня старую клавиатуру PS/2.

Уверен, что у вас была похожая ситуация. Ладно, вернёмся к сути.

Рекомендации

Если клавиатура не работает ни в Windows, ни в BIOS

Первое

Это важно, если вы используете беспроводные устройства управления.

Рекомендуется иметь под рукой работающую проводную клавиатуру с USB (или PS/2) соединением (обычную, без дополнительных "игровых функций"). Если рядом с вами есть кто-то вроде меня — можете взять у него на время.

Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие "казусы" с беспроводными иногда могут быть. ).

Не забудьте также захватить адаптер для PS/2 порта при покупке, он может оказаться полезным в вашем компьютерном arsenal.

Адаптер USB на PS/2

Второй шаг

Сначала попробуйте подключить исправную клавиатуру к USB-разъему на задней панели системного блока (и желательно протестировать различные порты: как USB 3.0, так и USB 2.0).

Если есть возможность, проверьте работу порта PS/2 (функционирует ли он в принципе?).

Порты PS/2 на тыльной стороне компьютера

В любом случае, использовать удлинители или переходники для подключения мыши и клавиатуры (особенно в наших диагностических целях) крайне нежелательно; подключение должно осуществляться напрямую!

Третье

В определенных версиях BIOS (UEFI) возможно отключение нормальной работы USB-контроллера (в этом случае USB-порт скорее всего не сможет распознать клавиатуру, хотя телефон зарядить по-прежнему получится).

В любом случае рекомендуется сбросить настройки BIOS до заводских (выбрав оптимальные параметры). При таком сбросе USB-порты должны функционировать корректно!

Инструкция по сбросу настроек BIOS (включая сброс пароля) на ноутбуках и ПК представлена в пошаговом руководстве.

*

Существуют два способа выполнения этой задачи без клавиатуры:

открыть корпус компьютера и обнаружить круглую батарейку на материнской плате (по виду напоминает таблетку). Извлечь ее на 3-5 минут, затем вернуть обратно и запустить ПК;

Как выглядит батарея на материнской плате

Четвертое

Если предыдущие шаги не принесли результатов, стоит проверить работоспособность USB-портов, к которым подключены клавиатура или мышь. Это лучше сделать с помощью мультиметра, наблюдая за изменением показаний после запуска компьютера.

Примечание: если нет мультиметра, попробуйте подключить старую флешку или телефон, которые не жалко потерять в случае непредвиденной ситуации.

USB-порт функционирует (показания на тестере начинают отображаться сразу после запуска компьютера)

В качестве альтернативы, можно установить PCI-карту с USB-портами и подключить к ней клавиатуру и мышь.

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

Если на текущем этапе USB-порты продолжают оставаться "мёртвыми", то шансы на аппаратную поломку весьма велики. Рекомендуется обратиться в сервисный центр с вашим ПК или ноутбуком для проведения диагностики.

Если клавиатура (мышка) не работает только в Windows

Иногда мне приходится сталкиваться с ситуацией, когда пользователи переносят диск с операционной системой с одного устройства на другое, например, с ПК на ноутбук или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на другое оборудование). Как правило, из-за конфликтов драйверов тачпада и контроллеров возникают "неурядицы" с функционированием клавиатуры и мыши.

Однако, если USB-порты и сами устройства ввода (клавиатура и мышь) работают в BIOS, но не реагируют в Windows, можно предложить следующее:

если мышь функционирует, активируйте сенсорную клавиатуру, кликнув правой кнопкой мыши по языковой панели рядом с часами. Если же клавиатура работает, а мышь нет, вы можете воспользоваться специальными сочетаниями клавиш;

Показать кнопку сенсорной клавиатуры

Клавиатура и мышь, совместимая с HID, USB-хост-контроллер

Временно отключать USB-порт запрещено

Dism++ — это LiveCD, разработанный Сергеем Стрельцом

Запустить сессию

Избавляемся от ненужных драйверов

Если кто-то встретился с аналогичной проблемой (и нашел другое решение) — пожалуйста, поделитесь в комментариях! Заранее спасибо!

На этом всё, желаю удачи!

Первоначальная публикация: 9.02.2021

Компьютер или ноутбук не видит мышь

Порой обладатели Windows 10, 8 или 7 могут заметить, что их компьютер или ноутбук не распознаёт мышь. Это может произойти после системных обновлений, изменения аппаратной конфигурации, а порой и без каких-либо очевидных причин.

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые наиболее часто оказываются причиной того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнительно просты в распознавании и исправлении.

К основным факторам, по которым компьютер или ноутбук не распознает мышь, относятся (далее будут детально рассмотрены все из них)

Возможно, один из этих пунктов поможет вам выяснить, в чем заключается проблема, и исправить её. Если нет — переходим к другим способам решения.

Что делать, если мышь не работает или компьютер её не видит

Теперь давайте обсудим, что именно следует предпринять, если мышь не функционирует в Windows (в этом контексте речь будет о проводных и беспроводных устройствах, но не о Bluetooth-аксессуарах — для последних убедитесь, что Bluetooth-модуль активен, батарея в норме, и при необходимости выполните повторное сопряжение, удалив мышь и подключив её снова).

Для начала рассмотрим несколько простых и быстрых способов, которые помогут определить, связана ли проблема с самой мышью или с системой:

• Если вы подозреваете, что мышь (или её кабель) могут не функционировать должным образом, проверьте её на другом компьютере или ноутбуке, даже если она работала еще вчера. Важно отметить, что светящийся индикатор мыши не гарантирует её работоспособность или исправность кабеля и разъёма. Если ваша UEFI (BIOS) поддерживает управление устройствами, попробуйте зайти в BIOS и посмотрите, работает ли мышь там. Если да, значит, с устройством всё в порядке — проблема скорее всего связана с системой или драйверами.
• Если мышь подключена через USB-хаб, к переднему порту ПК или к USB 3.0 (часто синего цвета), попробуйте подключить её к задним портам компьютера, предпочтительно к одному из первых USB 2.0 (обычно находятся в верхней части). Аналогично, если вы используете ноутбук и мышь подключена к USB 3.0, попробуйте подсоединить её к порту USB 2.0.
• Если перед возникновением неполадки вы подключали внешний жесткий диск, принтер или другое устройство через USB, попробуйте отключить его (физически) и затем перезагрузить компьютер.
• Загляните в диспетчер устройств Windows (запустить с клавиатуры можно так: нажать клавиши Win+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, для перемещения по устройствам можно один раз нажать Tab, затем использовать стрелки вниз и вверх, стрелка вправо, чтобы открыть раздел). Посмотрите, есть ли там мышь в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» или «Устройства HID», не указаны ли какие-то ошибки для неё. Исчезает ли мышь из диспетчера устройств при физическом её отключении от компьютера? (некоторые беспроводные клавиатуры могут определяться как клавиатура и мышь, также как мышь может определяться тачпад — как у меня на скриншоте две мыши, одна из которых на самом деле клавиатура). Если не исчезает или не видна вовсе, то дело, вероятно, в разъеме (неработающем или отключенном) или кабеле мыши.
• В диспетчере устройств можно попытаться удалить мышь с помощью клавиши Delete, а потом в меню (для доступа нажмите Alt) выбрать «Действие» и затем «Обновить конфигурацию оборудования»; иногда это помогает.
• Если проблема связана с беспроводной мышью и её приёмник находится на задней панели компьютера, проверьте, заработает ли она, если поднести её ближе к приёмнику (чтобы была прямая видимость): часто причиной может быть слабый сигнал (если мышь периодически работает и не работает — раздражает пропуском щелчков и движений).
• Убедитесь, что в БИОС есть возможность включения или отключения USB-портов, особенно если производилась замена материнской платы или сброс БИОС. Подробная информация (хотя и с акцентом на клавиатуры) доступна в инструкции «Не работает клавиатура при загрузке компьютера» (обратите внимание на раздел, касающийся поддержки USB в БИОС).

Это базовые способы решения проблем, когда дело не касается Windows. Тем не менее, частой причиной оказывается неправильная работа операционной системы или драйверов, особенно после обновлений Windows 10 или 8.

В таких случаях могут быть полезны следующие методы:

1. Для пользователей Windows 10 и 8 (8.1) попробуйте отключить функцию быстрого запуска, а затем выполните перезагрузку (именно перезагрузку, а не полное выключение и последующее включение) вашего компьютера — это может оказаться эффективным.
2. Следуйте указаниям в инструкции по ошибке «Сбой запроса дескриптора устройства (код 43)», даже если в диспетчере устройств вы не видите никаких кодов ошибок или неопознанных устройств, а также сообщений «USB-устройство не распознано» — эти рекомендации могут оказаться полезными.

Если ни один из предложенных способов не дал результата — опишите ситуацию подробнее, и я постараюсь вам помочь. Если же вам удалось решить проблему другим методом, не упомянутым в статье, буду рад, если поделитесь этим в комментариях.

Мышь/клавиатура (возможно USB в целом) не работает после обновления BIOS

Я только что обновил BIOS до версии 8 на материнской плате Gigabyte GA-MA790XT-UD4P. После перезагрузки моя мышь Razer Diamondback и клавиатура Razer Lycosa перестали функционировать.

У меня не было возможности проверить другие детали. Что мне стоит сделать? Попробовать сбросить CMOS, извлекая батарею? Есть ли что-то еще, что можно попробовать?

задан Robotnik

12.05.2023 17:18 2714

Всё хорошо, мне удалось решить эту проблему. Я оставил аккумулятор отключенным на продолжительное время. При перезагрузке у меня появился экран с вопросом, хочу ли я загрузить последние известные корректные параметры. Сначала я выбрал это, но проблема осталась. Затем я выбрал настройки по умолчанию, и всё заработало.

Ответ от Simon Verbeke 2023-05-14 01:06

Постоянная ссылка на эту страницу: [ Скопировать ссылку Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Электронная почта

Отправить комментарий

Похожие вопросы про тегам:

bios

• Что обозначает параметр "SATA Boot Rom" (Запуск Legacy Option ROM) в настройках BIOS?
• В ноутбуке ASUS K551LN гибридный диск поддерживает только режим AHCI в конфигурации SATA в BIOS
• Как устранить сообщение "Предупреждение! Система находится в безопасном режиме. Пожалуйста, восстановите частоту процессора в настройках CMOS"?

keyboard

• Специальная мышь и клавиатура на виртуальной машине VirtualBox
• Почему появляются странные символы без использования цифровой клавиатуры?
• Индикатор отключения звука на устройствах HP не функционирует

mouse

• Как сократить количество щелчков мышью и нажатий клавиш?
• Проводная мышь движется очень медленно
• Почему курсор Windows не обновляется с частотой 60fps?
• Создание загрузочного раздела на внешнем жестком диске
• Не удаётся инициализировать диск, возникает ошибка "устройство не готово" при подключении жесткого диска к Windows 7
• Как отключить процессор от режима ожидания

Свежие вопросы

• 7 Какое количество разделов максимально можно создать на жестком диске?
• 3 Как удалить зафиксированную на верхней части страницы таблицу?
• 6 Как исправить печать задней страницы вверх ногами при двусторонней печати?
• 4 Как преобразовать оглавление в обычный отформатированный текст?
• 5 Что обозначают 1Rx8 и 2Rx8 для оперативной памяти, совместимы ли они?
• Как скопировать и вставить в Windows PowerShell
• Горячие клавиши для сворачивания удаленного рабочего стола
• 1 Как активировать фон рабочего стола на удаленном компьютере?
• 5 Как создать ярлык на рабочем столе для общего доступа в Windows 10
• 1 Почему в Windows 10 предусмотрена служба очереди сообщений, и почему она активирована по умолчанию?

Недавние публикации

• Что отличает Wireless и True Wireless наушники?
• iPad не включается: возможные причины и способы их устранения
• Способы ускорения передачи данных по Bluetooth
• Как правильно выбрать б/у iPhone?
• Какие преимущества имеет фотоэлектрическая система?
• Топ-5 USB-пылесосов для очистки клавиатуры
• Как выбрать чехол-аккумулятор для вашего смартфона?
• Складной мобильный Razr от Motorola: цена 1200 евро
• Компания Nothing представит более премиальный смартфон Phone 2 в этом году
• История технологии UMTS в сотовой связи
• Выбор доменного имени
• 3D-печать: перспективы массового производства
• Искусственный интеллект в малом бизнесе: как повысить эффективность и конкурентоспособность
• Ошибки, которых следует избегать при продвижении сайта
• Современные технологии в Windows: что они представляют собой и как применить их в своих проектах
• Связные станции нового типа: Yeastar АТС
• Chad AI: практичное средство для взаимодействия с искусственным интеллектом

Курс акций IT-компаний на 30 ноября

Цитата на сегодня

Лучшими способами обучаться являются три ситуации: до достижения 7 лет, во время тренингов и когда жизнь ставит тебя в трудные условия.

• Какое максимальное число разделов можно сформировать на жестком диске?
• Как избавиться от таблицы, которая прикрепляется к верхней части страницы?
• Что делать, если при двусторонней печати задняя сторона выводится вверх ногами?
• Как преобразовать оглавление в обычный отформатированный текст?