После обновления биос компьютер не выключается

После обновления BIOS проблема с тем, что компьютер не выключается, может быть связана с неправильными настройками или некорректной установкой обновления. Рекомендуется проверить параметры питания в BIOS, а также сбросить настройки до заводских, чтобы устранить возможные конфликты.

Если проблема сохраняется, стоит попробовать повторно обновить BIOS или установить предыдущую версию, так как иногда новые обновления могут иметь ошибки. Также следует проверить подключение и совместимость оборудования, так как это может влиять на работу системы.

Решаем проблему с невозможностью выключения ПК

В процессе использования компьютера нередко возникают разные сбои и неисправности, начиная от незначительных «подвисаний» и заканчивая серьезными системными проблемами. Поскольку ПК может не запускаться или полностью отказываться включаться, иногда оборудование или необходимые приложения также могут перестать работать. В этой статье мы рассмотрим одну из распространенных трудностей – неспособность выключить компьютер.

Не выключается ПК

Симптомы этой «проблемы» могут быть разнообразными. Наиболее распространенные из них включают отсутствие реакции на нажатие кнопки выключения в меню «Пуск» и зависание системы на этапе, когда отображается окно с надписью «Завершение работы». В таких случаях единственным решением становится отключение питания компьютера, использование функции «Reset» или длительное нажатие кнопки выключения. Сначала определим, какие факторы влияют на долгое завершение работы компьютера, и как их можно устранить.

Зависшие или некорректно работающие приложения и службы.
Проблемы с драйверами устройств.
Длительный таймаут при завершении фоновых программ.
Аппаратные компоненты, мешающие завершению работы.
Настройки BIOS, касающиеся питания или спящего режима.

Теперь рассмотрим каждую из причин более подробно и обсудим способы их решения.

Причина 1: Приложения и службы

Выявление сбойных программ и служб можно произвести двумя способами: с помощью журнала событий Windows или так называемой чистой загрузки.

Метод 1: Записки

В «Панели управления» переходим к апплету «Администрирование».
Здесь открываем нужную оснастку.
Переходим в раздел «Журналы Windows». Нас интересуют две вкладки – «Приложение» и «Система».
Упростить поиск нам поможет встроенный фильтр.
В окне настройки ставим галку возле «Ошибка» и жмем ОК.
В любой системе возникает большое количество ошибок. Нас интересуют те, в которых виноваты программы и службы. Возле них будет пометка вида «Application error» или «Service control manager». Кроме того, это должен быть софт и сервисы от сторонних разработчиков. В описании будет явно указано, какое приложение или служба являются сбойными.

Метод 2: Чистая загрузка

Этот метод предполагает полностью остановить все службы, которые были установлены сторонними приложениями.

Запускаем меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и прописываем команду msconfig
Здесь переключаемся на выборочный запуск и ставим галку возле пункта «Загружать системные службы».
Далее идем на вкладку «Службы», активируем чекбокс с названием «Не отображать службы Microsoft», а те, что останутся в списке, отключаем, нажав на соответствующую кнопку.
Жмем «Применить», после чего система предложит перезагрузку. Если такого не произошло, то выполняем ребут вручную.
Теперь самое интересное. Для выявления «плохого» сервиса необходимо поставить галки возле половины из них, например, верхней. Затем нажать ОК и попробовать выключить компьютер.
Если возникли проблемы с выключением, значит, наш «хулиган» находится среди выделенных галками. Теперь снимаем их с половины подозреваемых и снова пробуем отключить ПК. Снова не получается? Повторяем действия – снимаем галочки еще с половины служб и так далее, до выявления сбойной.
Если первая операция была выполнена без ошибок, то снова открываем «Конфигурацию системы», убираем отметки с первой половины сервисов и ставим их на вторую. Далее действуем согласно описанному выше сценарию. Этот метод считается наиболее эффективным.

Затем необходимо решить проблему, остановив службу и (или) удалив программу. Начнем с служб.

Оснастку «Службы» можно найти там же, где и журнал событий – в «Администрировании».
Здесь находим выявленного нарушителя, кликаем по нему ПКМ и переходим к свойствам.
Останавливаем службу вручную, а для запрета дальнейшего запуска меняем его тип на «Отключена».
Попытаемся перезагрузить систему.

С программами Все довольно просто:

Открываем «Панель управления» и переходим в категорию «Программы и компоненты».
Находим нужную программу, щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».

Удаление программного обеспечения стандартными методами не всегда возможно. В таких ситуациях на помощь приходят специализированные инструменты, такие как Revo Uninstaller. Кроме обычного удаления, Revo также помогает устранить «остатки» в виде оставшихся файлов и записей реестра.

Причина 2: Драйвера

Драйвера представляют собой программное обеспечение, которое управляет функционированием устройств, включая виртуальные. При этом для операционной системы не имеет значения, подключено ли физическое устройство или его программный аналог – она распознает лишь драйвер. Следовательно, сбой в работе такого программного обеспечения может вызвать проблемы в функционировании ОС. Для обнаружения подобных ошибок мы можем использовать журнал событий (см. выше), а также "Диспетчер устройств". Об этом мы и обсудим дальше.

Открываем «Панель управления» и находим нужный апплет.

В «Диспетчере» проверяем по очереди все ветки (разделы). Нас интересуют устройства, возле которых имеется значок с желтым треугольником или красным кружком с белым крестом. Чаще всего причиной обсуждаемого в этой статье поведения компьютера являются драйвера видеокарт и виртуальных сетевых адаптеров.

Если такое устройство найдено, то вначале следует просто отключить его (ПКМ — «Отключить») и попробовать выключить ПК.

Имейте в виду, что отключение дисков недопустимо, поскольку на одном из них размещена операционная система, а также системные устройства и процессоры. Естественно, не следует отключать мышь и клавиатуру.

В том случае, если компьютер нормально выключился, то необходимо обновить или переустановить драйвер проблемного устройства.

Если это видеокарта, то обновление следует выполнять с помощью официального установщика. Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Еще один способ – совсем удалить драйвер.

Затем нажать на значок обновления конфигурации оборудования, после чего ОС автоматически обнаружит устройство и установит для него ПО.

Причиной трудностей с отключением могут стать и ново установленные приложения и драйвера. Это зачастую происходит после обновления системы или софта. В этой ситуации рекомендуется попробовать вернуть операционную систему в предыдущее состояние, когда она работала корректно до обновлений.

Причина 3: Таймаут

Основная причина заключается в том, что при завершении работы Windows «ожидает» закрытия всех активных приложений и остановки служб. Если какое-либо приложение зависло, то мы можем бесконечно наблюдать за экраном с привычной надписью, но отключить систему не получится. Исправить ситуацию поможет несложное изменение в системном реестре.

Вызываем редактор реестра. Делается это в меню «Выполнить» (Win+R) с помощью команды regedit
Далее идем в ветку HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
В данном случае необходимо найти три параметра: AutoEndTasks, HungAppTimeout и WailToKiliAppTimeout. Сразу же следует отметить, что первые два параметра отсутствуют, так как в реестре по умолчанию присутствует только третий. Остальные нужно будет создать вручную, что мы и сделаем.
Кликаем ПКМ по свободному месту в окне с параметрами и выбираем единственный пункт с названием «Создать», а в открывшемся контекстном меню – «Строковый параметр». Переименовываем в «AutoEndTasks». Дважды кликаем по нему, в поле «Значение» пишем «1» без кавычек и жмем ОК. Далее повторяем процедуру для следующего ключа, но на этот раз создаем «Параметр DWORD (32 бита)». Даем ему имя «HungAppTimeout», переключаемся на десятичную систему исчисления и присваиваем значение «5000». Если третьего ключа в вашем реестре все же нет, то для него также создаем DWORD со значением «5000».

Причина 4: Порты USB в ноутбуке

Препятствовать нормальному завершению работы также могут порты USB лэптопа, которые просто автоматически блокируются для экономии электроэнергии и «заставляют» систему сохранять рабочее состояние.

Для того чтобы исправить ситуацию, нам понадобится снова перейти в «Диспетчер устройств». Здесь раскрываем ветку с USB-контроллерами и выбираем один из корневых концентраторов.

Далее дважды кликаем по нему, в открывшемся окне свойств, переходим на вкладку управления питанием устройства и снимаем галку напротив пункта, указанного на скриншоте.

Аналогичные процедуры производим и с другими корневыми концентраторами.

Причина 5: БИОС

Одним из крайних вариантов устранения нашей текущей проблемы является восстановление заводских настроек BIOS, поскольку в нем могут быть заданы определенные параметры, влияющие на режимы выключения и энергопотребление.

Обсуждаемая в данной статье проблема относится к числу самых неприятных сбоев при эксплуатации ПК. Представленные выше рекомендации зачастую помогут в ее разрешении. Если же эти меры оказались безрезультатными, возможно, пришло время обновить sprzęt или обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта аппаратной части.

Windows 10 не выключается

После перехода на новую операционную систему или установки Windows 10 многие пользователи столкнулись с тем, что их компьютеры или ноутбуки не отключаются полностью при завершении работы. Такая проблема может проявляться по-разному: монитор на ПК не выключается, на ноутбуке гаснут все индикаторы, кроме питания, кулер продолжает вращаться, или же устройство автоматически включается сразу после отключения, и другие аналогичные случаи.

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).

Если ваш ноутбук под управлением Windows 10 при отключении все еще издает звук вентилятора, несмотря на то, что он должен быть выключен, попробуйте выполнить следующие действия (первые два метода подходят только для ноутбуков с процессорами Intel).

Если в «Панели управления» — «Программы и компоненты» у вас присутствует Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), удалите этот компонент и затем перезагрузите ноутбук. Это замечено на моделях Dell и Asus.
Перейдите на сайт вашего производителя ноутбука в раздел поддержки и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME), даже если он не предназначен для Windows 10. В диспетчере устройств (можно открыть, кликнув правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск») найдите в «Системных устройствах» соответствующее устройство. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить, отметив опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства». После успешного удаления запустите установку заранее загруженного драйвера и перезагрузите ноутбук по завершении установки.
Убедитесь, что все драйверы системных устройств установлены и функционируют корректно в диспетчере устройств. Если это не так, скачайте их с официального сайта производителя (не используйте сторонние источники).
Попробуйте отключить функцию быстрого запуска в Windows 10.
Если к ноутбуку подключены устройства через USB, проверьте, выключается ли он нормально без них.

Еще одна возможноя проблема — ноутбук выключается и тут же включается снова (это замечено на Lenovo, но может происходить и с другими брендами). Если столкнулись с такой ситуацией, перейдите в Панель управления (в разделе просмотр выберите «Значки» справа вверху) — Электропитание — Настройка схемы питания (для активной схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.

В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.

Деактивируйте данный параметр, сохраните изменения и повторно попытайтесь выключить ноутбук.

Не выключается компьютер с Windows 10 (ПК)

Если ваш компьютер не выключается и проявляет признаки, схожие с теми, что обсуждались в разделе о ноутбуках (например, продолжает издавать звуки с отключенным экраном или сразу перезапускается после завершения работы), попробуйте методы, упомянутые выше. Здесь мы рассмотрим одну из форм проблемы, которая была обнаружена исключительно на стационарных ПК.

На некоторых компьютерах после установки Windows 10 при выключении монитор перестал выключаться, т.е. переходить в режим пониженного энергопотребления, экран продолжает «светиться», хоть и быть черным.

Для решения данной проблемы я могу предложить два варианта (возможно, впоследствии появятся и другие):

Полностью переустановите драйвера видеокарты, удалив предыдущие версии. Инструкция по установке драйверов NVIDIA в Windows 10 (также подходит для видеокарт AMD и Intel).
Попробуйте завершить работу с отключенными USB-устройствами (рекомендуется отключить все возможные). Особенно проблема проявляется при подключении геймпадов и принтеров.

На данный момент это все возможные решения, которые, как правило, могут помочь в данной ситуации. Основные причины, по которым Windows 10 не выключается, связаны с отсутствием или несовместимостью некоторых драйверов чипсета (поэтому всегда стоит это проверить). Ситуации, когда монитор не выключается при подключенном геймпаде, похожи на баг системы, но точные причины мне неизвестны.

Примечание: я забыл упомянуть еще один вариант — если по какой-либо причине автоматические обновления Windows 10 у вас отключены и система стоит в исходном состоянии, то стоит рассмотреть возможность ее обновления: у многих пользователей аналогичные проблемы исчезают после установки обновлений.

Надеюсь, кому-то из читателей описанные способы помогут, а если вдруг нет, то они смогут поделиться другими решениями проблемы, которые сработали в их случае.

Windows 11 не выключается — варианты решения

Одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются некоторые пользователи Windows 11, — это сбои при выключении ноутбука или настольного компьютера. После выбора команды «Завершение работы» устройство не выключается полностью: экран темнеет, но вентиляторы продолжают функционировать. В некоторых случаях может произойти неожиданная перезагрузка или система сообщает о том, что определенное приложение блокирует процесс завершения работы, а также могут возникать другие ситуации, например, бесконечное отображение экрана «Завершение работы».

Отключение быстрого запуска — первое что следует попробовать

Если вы столкнулись с трудностями при выключении компьютера или ноутбука под управлением Windows 11, первым делом стоит попробовать деактивировать функцию «Быстрый запуск» и проверить, изменится ли что-либо. Следуйте приведенным ниже инструкциям:

Быстрый запуск будет отключен, после этого можно будет проверить, работает ли завершение работы исправно теперь. Кстати, в некоторых случаях отключение быстрого запуска может даже ускорить загрузку системы.

Если процесс выключения Windows 11 осуществляется нормально, то вероятно, что дело в несовершенных драйверах чипсета и управления энергопотреблением (они могут быть совместимыми, но не идеальными для вашего оборудования), или в их отсутствии.

Вы можете отключить функцию быстрого запуска и не беспокоиться о драйверах (в этом случае проблем, вероятно, не будет), или же попробовать установить нужные драйвера вручную.

Драйверы чипсета, управления электропитанием, дополнительные утилиты производителя

За исключением случаев, когда проблемы с выключением вызваны аппаратными неисправностями, самая распространенная причина — драйверы системных устройств. При этом в диспетчере устройств вы можете видеть, что все драйверы установлены, проблем не наблюдается, а обновления не нужны.

Тем не менее, в некоторых ситуациях вручную установленные оригинальные драйверы от изготовителя материнской платы или ноутбука могут помочь устранить неполадки, даже если доступные на официальном сайте версии не самые свежие и были разработаны для более ранних версий операционной системы. Обратите внимание на следующие драйверы:

Любые актуальные драйверы для чипсета.
Intel Management Engine Interface или Intel ME (перед установкой необходимо удалить текущий, более новый драйвер через диспетчер устройств). К этому драйверу следует относиться с особенной осторожностью.
Все, что связано с контролем питания, особенно для ноутбуков — в зависимости от бренда такие утилиты могут называться Power, ACPI, ATK или ATKACPI, Power Management.

В любых ситуациях следует самостоятельно загрузить необходимые драйверы с официальной страницы производителя материнской платы (для настольных ПК) или ноутбука, отталкиваясь от конкретной модели устройства, после чего их следует установить и проверить, помогло ли это решить возникшую проблему. Имейте в виду, что даже если на сайте доступны только версии драйверов для старых операционных систем, они зачастую успешно функционируют и под Windows 11.

Программы и фоновые процессы, мешающие выключению

Если процесс завершения работы Windows 11 застревает, и экран не гаснет, оставляя вас перед сообщением «Завершение работы», это может быть вызвано каким-либо программным обеспечением на вашем ПК. Вот некоторые программы, о которых упоминают пользователи в связи с данной проблемой:

Элементы Microsoft Edge в автозагрузке системы. Рекомендуется отключить их при наличии. Более подробно — Как удалить программы из автозагрузки в Windows 11. Открытый или работающий в фоновом режиме Edge может стать причиной проблемы для некоторых пользователей.
Программа Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, Технология хранения Intel). Проверьте наличие данного компонента в списке установленных приложений, попытайтесь удалить его, перезагрузите компьютер и посмотрите, улучшит ли это ситуацию после перезагрузки.
Некоторые торрент-клиенты, которые функционируют в фоновом режиме, могут продолжать загрузку или раздачу файлов. Попробуйте посмотреть, изменится ли обстановка, если вы закроете клиент принудительно перед его завершением.

Если проблема появилась недавно, попробуйте вспомнить, какое ПО вы устанавливали перед этим на вашем компьютере, не исключено, что именно оно явилось причиной проблемы.

Таймеры пробуждения, вывод устройствами из спящего режима

Если ваше устройство снова запускается сразу после отключения, протестируйте следующие действия:

Зажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
С правой стороны от активной схемы электропитания выберите «Настроить схему электропитания».
Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
Отключите таймеры пробуждения в разделе «Сон» и примените настройки.
Зайдите в диспетчер устройств и откройте свойства вашего Ethernet адаптера в разделе «Сетевые адаптеры». На вкладке «Дополнительно» снимите отметку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».
Совершите шаги, схожие с 5-м пунктом касательно Wi-Fi адаптера, если он имеется.

Дополнительные варианты

Проблема с завершением работы Windows 11 не является новинкой и имела место и в предыдущих версиях системы. По отзывам пользователей, столкнувшихся с данной проблемой, в некоторых случаях были полезны следующие действия:

Удаление недавно подключенных USB-устройств
Возврат к предыдущим версиям драйверов
Отключение Bluetooth-адаптера через диспетчер устройств
Отключение второго жесткого диска или SSD, особенно если он заменяет оптический привод на ноутбуке
Актуализация или сброс настроек BIOS

Также может оказаться полезной следующая информация:

Если неполадки возникли недавно, рекомендуем воспользоваться точками восстановления системы.
Если проблема появилась после установки обновлений Windows, стоит попробовать их удалить: Как удалить обновления Windows 11. В некоторых случаях может помочь и установка свежих обновлений системы.
Для подстраховки выполните проверку целостности системных файлов Windows.

Ещё одна, наиболее неприятная причина, способная вызывать проблемы при выключении: аппаратная неисправность, чаще всего это касается блока питания ПК, хотя иногда источником проблемы могут быть и материнская плата, а также другие элементы компьютера.

Почему компьютер не выключается после обновления BIOS: возможные причины и решения