Как проверить сетевую карту через BIOS на работоспособность

Чтобы проверить сетевую карту на работоспособность через BIOS, необходимо сначала перезагрузить компьютер и войти в меню BIOS, нажав соответствующую клавишу во время загрузки (обычно это Del, F2 или Esc). Внутри BIOS нужно найти раздел, отвечающий за настройки оборудования или периферийных устройств, где можно увидеть состояние сетевой карты и убедиться, что она включена.

Если сетевой адаптер отображается как активный, это означает, что он работает корректно на уровне BIOS. Однако для более детальной диагностики может потребоваться загрузка операционной системы и использование специализированного программного обеспечения для проверки состояния и функциональности сетевой карты.

Как устранить неполадки сетевого адаптера в Windows?

Неисправности сетевого адаптера часто выступают в роли одной из главных причин проблем с проводной сетью. Это может приводить к медленной работе соединения, его прерыванию и даже полному отсутствию или невозможности подключения. Для обеспечения надежного сетевого соединения важно освоить основные методы самостоятельного устранения проблем с сетевым адаптером.





Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью оборудования

При неисправности сетевого адаптера рекомендуется выполнить следующие шаги по диагностике устройства:

1. Проверьте все физические соединения: убедитесь, что все сетевые кабели или оптические кабели и сетевые карты надежно и правильно вставлены в порты или слоты без ослабления или отсоединения. Вы можете попробовать отключить карту и вставить ее снова. Если ваш NIC по-прежнему не может подключиться к сети, вы можете перейти к шагу 2.

2. Убедитесь, что индикатор LED на сетевой карте не горит: если он не светится, это может указывать на отсутствие доступа к физическому подключению. Возможно, проблема связана с сетевым оборудованием или самой сетью.

Прежде всего, попробуйте подключить кабель или адаптер к другому порту или слоту, чтобы проверить, не повреждён ли текущий порт или слот.

Если проблема сохраняется и у вас есть запасные кабели и сетевые карты, замените их, чтобы выяснить, не являются ли они неисправными. В случае отсутствия дополнительных NIC или кабелей попробуйте установить карту в другой компьютер или сервер. Если и это не помогло, необходимо проверить совместимость используемых кабелей и сетевых устройств, подключённых к адаптеру, чтобы удостовериться, что их бренды, скорости передачи данных и типы портов подходящие.

3. Убедитесь в работоспособности вашего сетевого адаптера: воспользуйтесь диспетчером устройств, чтобы проверить, распознает ли ваш компьютер или сервер сетевую карту, следуя приведённым шагам. Если обнаружите проблемы, переходите к следующему разделу: Устранение неполадок с программным обеспечением сетевого адаптера.

a. Нажмите Win+R на клавиатуре, чтобы быстро вызвать окно RUN.

b. Введите devmgmt.msc в соответствующее поле и нажмите кнопку ОК для запуска Диспетчера Устройств.

c. Найдите раздел Сетевые Адаптеры в Диспетчере Устройств и раскройте его, щелкнув по нему. Затем дважды кликните на нужном сетевом адаптере. Вы сможете увидеть состояние сетевой карты на вкладке "Общие". Если на этой странице указано: "это устройство работает правильно", значит, сетевая карта функционирует корректно. В противном случае могут возникнуть определенные проблемы с вашим адаптером.

4. Проведите проверку операционной системы на наличие конфликтов ресурсов: убедитесь, что NIC не пересекаются в ресурсах с другими системными компонентами. По возможности, NIC не должны использовать один и тот же IRQ с контроллерами SCSI или RAID. Эти параметры зачастую фиксированы в большинстве серверных BIOS.

a. При загрузке нажмите F1, чтобы открыть программу Setup/Configuration.

b. Перейдите в раздел Advanced Setup/PCI Slot/Device Information (или PCI Bus Control) и выберите слот или устройство, которые требуется изменить.

c. Отключите все неиспользуемые устройства, чтобы освободить ресурсы (последовательные порты, параллельные порты и т. д.).

5. Проверьте конфигурацию сети в вашей операционной системе: убедитесь, что все протоколы и сетевые устройства настроены корректно (кабели, хабы, свитчи и прочее). Все IP-адреса должны быть уникальными, а DHCP должен быть правильно настроен для автоматического получения адресов TCP/IP.

6. Убедитесь, что TCP/IP (или другой соответствующий протокол) установлен корректно: это можно сделать в Microsoft Windows:

a. Кликните правой кнопкой мыши на Мои сети и выберите Свойства. Сетевая карта должна отображаться как Подключение по локальной сети.

b. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по Локальной Сети и выберите Свойства. В Свойстве убедитесь, что установлен интернет-протокол (TCP/IP).

c. Если протокол TCP/IP отсутствует, нажмите на Установить, выберите Протокол и затем установите TCP/IP.

d. После завершения установки убедитесь, что отмечены опции Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически (если используется DHCP). Для проверки выделите протокол TCP/IP и кликните на Свойства. (Примечание: если ваш провайдер требует статический IP-адрес, используйте только один статичный адрес.)

7. Проверьте адрес TCP/IP: это можно сделать в операционной системе Microsoft Windows:

a. Нажмите на кнопку Пуск, выберите Программы, затем Аксессуары и кликните на Командную строку.

b. Введите команду ipconfig. Это отобразит IP-адрес для вашей локальной машины.

c. Если при этом возвращается адрес 169.x.x.x или 0.0.0.0, введите следующие команды: ipconfig/release и затем ipconfig/renew. Затем вы должны получить адрес TCP/IP, соответствующий вашей сети, а также адрес шлюза по умолчанию.

d. Попытайтесь установить контакт с ним, используя команду ping x.x.x.x (где x.x.x.x — это IP-адрес вашего шлюза).

e. Если в ответе ничего не пришло или вы не смогли получить адрес TCP/IP, переходите к следующему пункту.

8. Пингование адреса обратной связи: это можно сделать в операционной системе Microsoft Windows:

a. Нажмите Начать, выберите Программы, выберите Аксессуары, а затем нажмите Командная Строка.

b. Введите команду ping 127.0.0.1. Это действие отправит запрос в внутренний сетевой стек вашего устройства. Вы должны увидеть ответ, подобный следующему:

Pinging 127.0.0.1 с 32 байтами данных:

Ответ от 127.0.0.1: bytes=32 время Ответ от 127.0.0.1: bytes=32 время Ответ от 127.0.0.1: bytes=32 время Ответ от 127.0.0.1: bytes=32 время

Статистика пинга для 127.0.0.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потеря), Приблизительное время в пути в миллисекундах: Минимум = 0мс, Максимум = 0мс, Среднее = 0мс

9. Убедитесь в корректности IP-адреса вашей системы: Для дальнейшего устранения неполадок с сетевым адаптером вы можете соединить систему с другой системой или клиентом с помощью перекрестного кабеля либо неактивного концентратора. Настройте TCP/IP, используя два последовательных IP-адреса (например, 10.1.1.1 и 10.1.1.2), и применяйте стандартные маски подсети (255.0.0.0). В командной строке попробуйте проверить соединение с IP-адресом клиента. Если система получает ответ, значит, с сетевым адаптером все в порядке. В противном случае стоит перейти к следующему этапу диагностики программного обеспечения.

Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью программного обеспечения

После устранения проблемы с сетевым адаптером в разделе аппаратного обеспечения, пришло время устранить неполадки в разделе программного обеспечения.

1. Переустановите драйвер сетевого адаптера: как в предыдущем разделе, откройте окно Диспетчера устройств и разверните категорию Сетевые адаптеры. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Сетевых адаптерах и выберите вариант Удалить. После этого подтвердите удаление устройства, нажав ОК, и драйвер будет перезапущен для повторной установки.

2. Обновите драйвер сети: на вашем компьютере проверьте наличие обновлений сетевого драйвера для вашего устройства на официальном сайте программного обеспечения или обратитесь в техподдержку. Если обновления доступны, загрузите и установите их для вашего сетевого оборудования.

3. Измените или обновите операционную систему устройства: порой проблемы с сетевым адаптером могут возникать из-за устаревшей операционной системы. Попробуйте переустановить Windows или обновить её до более новой версии, если таковая имеется.

4. Проблема по-прежнему не решена: если все вышеперечисленные шаги все еще не решают проблему, вы можете обратиться к администратору сети за дополнительной помощью. Или вы можете обратиться к: Нужна дополнительная помощь?, Если вы приобрели сетевое устройство у FS.

Windows не видит сетевой адаптер — как исправить

Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи, особенно после свежей установки Windows, является ситуация, когда компьютер или ноутбук не обнаруживает сетевой адаптер. Независимо от того, идет ли речь о Ethernet-карте или Wi-Fi адаптере, причины, как правило, одинаковы.

В данной инструкции подробно рассмотрим, что предпринимать, если ваш ПК или ноутбук не выявляет сетевой адаптер в Windows 11 или Windows 10, чтобы устранить эту проблему.

Включение сетевой карты или Wi-Fi адаптера в БИОС/UEFI

Если в диспетчере устройств нет никаких указаний на наличие сетевого адаптера, таких как неизвестные устройства или устройства с ошибками, и вы уверены, что он физически установлен, возможно, сетевой адаптер Ethernet или Wi-Fi отключен в настройках БИОС.

Шаги для проверки и активации сетевого адаптера в БИОС/UEFI:

1. Войдите в БИОС/UEFI, для этого на настольном ПК обычно необходимо нажать клавишу Del при старте, на ноутбуке чаще всего — F2 (хотя могут быть и другие варианты). Более подробно: Как войти в БИОС/UEFI на компьютере и ноутбуке.
2. Найдите раздел, касающийся включения и отключения периферийных устройств. Путь к данному разделу может быть разным, например: Advanced — Onboard Device Configuration, где вам нужно включить LAN/Ethernet/Network или WLAN/Wireless/Wi-Fi адаптер (установите значение Enabled).
3. Настройки могут находиться в различных разделах, таких как: Configuration, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals, Network Configuration.
4. В любом случае необходимо найти обозначение нужного адаптера и, если его статус установлен на Disabled, переключить его на Enabled, после чего сохранить настройки БИОС (чаще всего для этого используется клавиша F10).

После активации сетевого адаптера в БИОС и перезагрузки Windows драйверы адаптера обычно устанавливаются автоматически. Однако иногда могут установиться неправильные драйверы или возникнуть проблемы с их установкой, что также может стать причиной отсутствия сигнала от сетевой карты или беспроводного адаптера.

Драйверы сетевого адаптера

В случае, если в диспетчере устройств отображаются какие-либо сетевые адаптеры, неизвестные устройства, либо устройства с ошибками (желтый восклицательный знак), вероятнее всего причиной проблемы является отсутствие подходящих драйверов.

Самый безопасный способ — это самостоятельно загрузить и установить драйверы с официального ресурса производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя вашего ноутбука, ориентируясь на конкретную модель устройства. Действия следует выполнить в следующем порядке:

1. С устройства, которое имеет выход в Интернет (это может быть как компьютер, так и смартфон), перейдите на официальную страницу поддержки вашей материнской платы или ноутбука.
2. На странице поддержки устройства найдите раздел загрузки драйверов, а в нём — соответствующие драйверы сетевого адаптера. Для сетевой карты Ethernet они могут иметь названия Network Driver, LAN Driver, Ethernet Driver, для беспроводной сети — Wi-Fi, WLAN, Wireless LAN, скачайте эти драйверы к себе на устройство, а затем скопируйте на компьютер с проблемой. Внимание: если на сайте представлены драйверы только для предыдущей версии Windows, всё равно попробуйте их скачать и установить — обычно они могут исправно работать и в современных Windows 11 и Windows 10.
3. Установите загруженные драйверы и проверьте, удалось ли решить проблему.
4. В некоторых компьютерах и ноутбуках может возникнуть ситуация, когда драйверы сетевого адаптера не устанавливаются или не функционируют, пока не будут установлены оригинальные драйверы чипсета или управления питанием. Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте также скачать и установить их. Обратите внимание на драйверы Chipset, Power Management, ACPI, ATK, Intel ME или Management Engine, Serial I/O.
5. После завершения установки драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер.
6. Если сетевой адаптер виден в диспетчере устройств, но функционирует неправильно или с ошибками, можно предпринять следующие шаги: откройте диспетчер устройств, кликните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере, выберите опцию «Обновить драйвер», затем: Найдите драйверы на этом компьютере — Выберите драйвер из списка доступных драйверов на вашем ПК. Проверьте, есть ли в перечне совместимых драйверов другие варианты, отличные от уже установленного: если таковые имеются, выберите один из них и нажмите кнопку «Далее» для начала установки.

Дополнительные варианты решения проблемы

Приведем еще несколько рекомендаций, которые могут быть полезны в случае возникновения проблем с сетевым адаптером в Windows:

1. Если сетевой адаптер исчезает после завершения работы компьютера и его последующего включения, но появляется при выборе «Перезагрузка» в меню завершения, попробуйте отключить функцию быстрого запуска — это может помочь решить проблему.
2. Проверьте наличие сетевых адаптеров в разделе скрытых и отключенных устройств диспетчера устройств. Чтобы отобразить скрытые устройства, воспользуйтесь пунктом меню «Вид». Отключенные устройства имеют стрелку рядом с иконкой, и при нажатии правой кнопкой мыши на устройство в контекстном меню появится опция «Включить устройство».
3. Попробуйте воспользоваться встроенным инструментом диагностики сети и выяснить, что он сообщает. В ряде случаев вы можете увидеть сообщение вроде «Не удалось найти корректно установленный сетевой адаптер», тема изложена в этой инструкции. Другие сообщения, которые предоставляет средство устранения неполадок, также обсуждаются на данном сайте: вы можете воспользоваться поиском, возможно, инструкция окажется полезной.
4. Если аппаратные неисправности исключены, а проблема возникла на стабильной версии Windows, которая работала без сбоев, то возможно, вам помогут точки восстановления системы.
5. Попробуйте загрузиться с LiveCD, который поддерживает сеть — если сетевой адаптер работает должным образом, значит проблема кроется в установленной системе, драйверах или настройках. Если проблема сохраняется — стоит проверить настройки BIOS, подключения или возможные аппаратные неисправности сетевого адаптера.
6. Также могут быть полезны следующие инструкции для решения проблемы: Нет доступа к интернету в Windows 10 (актуально и для Windows 11), Как поступить, если Wi-Fi функционирует на ноутбуке, Проблемы с интернетом по проводу или Wi-Fi.

Надеюсь, один из предложенных способов окажется эффективным. Если у вас возникли дополнительные вопросы — опишите ситуацию подробно в комментариях ниже, возможно, я смогу предложить подходящее решение.

Проверка сетевой карты на компьютере с Windows 10

Самый простой способ проверить сетевую карту и ее работоспособность – использовать встроенное в Windows 10 средство «Диспетчер устройств». Здесь можно выяснить, корректно ли функционирует адаптер и его драйвер:

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите запуск «Диспетчера устройств».

В появившемся окне разверните меню «Сетевые адаптеры». Если у доступных устройств в списке отображается значок в виде восклицательного знака или красного креста, значит, сетевая карта работает нестабильно и, скорее всего, проблема в драйвере, который нужно переустановить или обновить.

Чтобы узнать более подробные сведения, дважды кликните по названию сетевого адаптера левой кнопкой мыши, затем в появившемся окне со свойствами переключитесь на вкладку «Общие». В поле «Состояние устройства» можно проверить, как работает компонент. Если все в порядке, то вы увидите соответствующее сообщение («Устройство работает нормально»).

Чаще всего в разделе «Диспетчер устройств» можно встретить сетевые карты от «Qualcomm Atheros» или «Realtek PCIe GbE Family Controller», а если установка производилась вручную, это может быть, к примеру, «ASUS Wireless LAN PCI-E Card». Для поиска сетевой карты рекомендуется обратить внимание на названия с такими ключевыми словами, как «controller», «adapter», «card», а для беспроводного подключения — также и «wireless».

Что касается решения возможных программных проблем сетевого адаптера, то в большинстве случаев необходимо (пере)установить актуальное программное обеспечение, о чем мы подробнее рассказали в отдельной статье.

Дополнительная информация: Установка софта для сетевого адаптера в Windows 10

Способ 2: «Центр управления сетями и общим доступом»

В Windows 10 имеется инструмент под названием «Центр управления сетями и общим доступом», который позволяет настраивать сетевые соединения и адаптеры. Кроме того, с его помощью можно получить информацию о компоненте и его текущем состоянии.

Запустите классическую «Панель управления», отыскав ее в главном меню либо с помощью строки системного поиска.

В меню «Просмотр» для удобства выставьте отображение разделов как крупные или мелкие значки и выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

На панели слева кликните по строке «Изменение параметров адаптера».

В следующем окне отобразится список доступных сетевых подключений. Кликните по текущему подключению правой кнопкой мыши и выберите пункт «Состояние».

Вы увидите статус сетевого адаптера, в том числе сведения о протоколах IPv4 и IPv6, активности, скорости, длительности подключения к интернету и некоторые другие параметры.

Для более развернутой информации нажмите на кнопку «Сведения».

При наличии Wi-Fi-соединения вы можете получить информацию о его характеристиках, кликнув на кнопку «Свойства беспроводной сети».

Способ 3: Проверка в BIOS

В современных материнских платах предусмотрена встроенная сетевая карта, и её состояние можно проверить в BIOS компьютера. Обычно адаптер активен по умолчанию, но после сброса настроек программные способы его проверки могут не работать. Процедура включает несколько шагов и может варьироваться в зависимости от версии BIOS. В нашем отдельном материале мы подробно расскажем, как включить сетевую карту и проверить её статус (доступна ли она или нет).

Подробнее: Включаем сетевую карту в BIOS

Этот метод может оказаться одним из вариантов решения ситуации, когда компьютер не распознает сетевую карту, что мешает осуществить проверку ее функционирования.

Способ 4: Сторонний софт

Чтобы осуществить проверку и мониторинг сетевого адаптера, можно использовать специализированное программное обеспечение. Одним из самых полезных инструментов в этом направлении является AdapterWatch, который предоставляет обширную информацию о компоненте, включая IP-адрес и текущую скорость передачи данных сетевого адаптера.

Перейдите по ссылке выше и скачайте архив с файлами утилиты.

Запустите исполняемый файл.

На вкладке «Network Adapters» в виде таблицы представлены основные параметры всех сетевых адаптеров: в столбце слева указаны основные параметры, а в верхней строке – все адаптеры, которые используются на компьютере. Найдите сетевую карту (возможные названия мы перечислили в Способе 1) и ознакомьтесь с ее характеристиками, возможностями и текущим состоянием.

Программа не нуждается в установке на устройство, и, хотя интерфейс выполнен на английском языке (можно загрузить русскую версию), ее использование довольно интуитивное. Более того, она занимает немного места и почти не требует ресурсов от системы.

Способ 5: Проверка наличия/правильности подключения

Состояние сетевой карты можно проверить на правильность подключения. Обычно, если компоненты установлены неверно, они не будут видны ни в BIOS, ни в стандартном «Диспетчере устройств», что затруднит выход в интернет. Для ноутбуков и некоторых материнских плат, где адаптер встроен, выполнение таких действий не нужно (при условии, что устройство функционирует нормально – в противном случае потребуется его ремонт, и лучше обратиться в сервисный центр).

Если сетевая карта — отдельное устройство, подключающееся к материнской плате, понадобится разобрать системный блок и посмотреть, правильно ли она установлена.

Проверьте, что сетевая карта правильно вставлена в соответствующие разъемы на материнской плате и надежно закреплена. Неплотная установка компонента может привести к проблемам с сетевым подключением.

1. Снимите крышку у системного блока, чтобы получить доступ к внутренней его части. Как правило, для этого выкручиваются специальные болты, но некоторые корпуса оснащены специальными защелками для более быстрого открытия.
2. Осмотрите материнскую плату и отыщите на ней интерфейс подключения PCI – у него есть соответствующая маркировка. Часто для более плотного прилегания контактов сетевого адаптера к интерфейсу на материнской плате может потребоваться прикрутить компонент.
3. В случае, если системное устройство не распознает сетевой адаптер и существует вероятность его отсутствия, в том числе встроенного, необходимо установить отдельный адаптер. На задней панели системного блока расположены специальные заглушки, которые можно вывинтить или выломать (в более старых моделях), обеспечивая доступ к интерфейсам карты для подключения сетевых устройств.

Когда сетевой адаптер будет установлен или исправлен, может понадобиться обновление драйверов (Метод 1) или активация в BIOS (Метод 3), особенно если используется новое устройство.