Чтобы открыть синий экран BIOS, необходимо перезагрузить компьютер и в процессе загрузки нажать соответствующую клавишу, обычно это Del, F2 или Esc, в зависимости от производителя материнской платы. Перед загрузкой операционной системы на экране появится меню BIOS, где можно настраивать различные параметры системы.
Если вам нужно получить доступ к диагностическим инструментам, связанным с синим экраном, существуют специальные утилиты, которые могут помочь анализировать ошибки и проблемы, возникшие на уровне BIOS или операционной системы. Однако важно отметить, что сам синий экран (Blue Screen of Death) появляется в операционной системе Windows как результат критических ошибок, так что к самой ошибке стоит подходить с осторожностью.
Ошибка «синий экран» — как воскресить ноутбук?
Синий экран на ноутбуке, известный как BSOD (синий экран смерти), указывает на наличие серьезных ошибок, мешающих нормальному запуску операционной системы. Чтобы восстановить правильную загрузку устройства, необходимо прежде всего определить источник проблемы.
Основные причины появления синего экрана на ноутбуке
Существует несколько основных причин, по которым может возникнуть BSOD:
- Сбои в работе программного обеспечения. Некоторые приложения работают в фоновом режиме, обеспечивая стабильную работу устройства и быстрое реагирование других программ. В случае неожиданного завершения работы устройства или ошибок в алгоритмах программного обеспечения могут возникать критические сбои, которые и приводят к появлению синего экрана смерти. Такой причиной характерно, что BSOD возникает после установки обновлений и перезагрузки устройства.
- Ошибки в BIOS. Базовая система ввода-вывода (BIOS) управляет запуском устройства. Если в ней возникают ошибки (например, из-за вирусов или неправильной работы ПО), это может привести к тому, что операционная система не загружается и при старте ноутбука показывается синий экран. При наличии проблем с BIOS на синем экране отображается код ошибки и сообщается о наличии критических проблем с запуском.
- Перегрев техники. Если не очищать ноутбук от пыли и не обновлять термопасту, эффективность системы охлаждения со временем снижается. Это может вызвать перегрев устройства, что, в свою очередь, приводит к неожиданным выключениям и серьезным сбоям в программе. При высоких температурах ноутбук может отключаться самостоятельно, а при перезапуске на экране появляется синий фон.
- Несоответствие компонентов устройства. Неправильная установка драйверов может спровоцировать серьезные ошибки в работе операционной системы. В результате на ноутбуке возникает синий экран и частые перезагрузки.
- Технические сбои. При перегреве устройства или влиянии магнитного излучения возникает повреждение сегментов жесткого диска. Если файлы, необходимые для нормального запуска операционной системы, хранились на этих испорченных сегментах, это приводит к появлению черного или синего экрана во время загрузки ОС.
Устранить синий экран на ноутбуке можно лишь после выявления причины проблемы. В Windows 10 система сама проводит диагностику и пытается исправить ошибки, тогда как более старые версии операционной системы не обладают такой функцией.
Даже несмотря на способность Windows 10 самовосстанавливаться и исправлять ошибки, ее диагностика не поможет, если причинами появления синего экрана становятся перегрев или аппаратные проблемы.
Как восстановить работу ноутбука с синим экраном смерти
Алгоритм действий зависит от обстоятельств, из-за которых ноутбук не запускается и отображается синий экран. Установив причины, можно переходить к восстановлению функциональности устройства.
Сбои в работе приложений
Если причиной служит именно обновление приложений, помочь может восстановление системы. Для этого при включении устройства нужно зайти в безопасный режим и запустить ОС в безопасном режиме. Через него зайти в панель управления, выбрать последнюю точку восстановления и восстановить систему до исходного состояния. Такой ход не всегда может помочь — иногда приходится полностью переустанавливать Windows.
Ошибки BIOS
Один из симптомов проблем с BIOS — это появление сообщений на синем экране и отображение кода ошибки. Этот код позволяет выяснить, какая именно проблема возникла и каким образом ее можно разрешить. Для устранения ошибки BIOS необходимо войти в системное меню и вернуть настройки к заводским параметрам. Для этого при запуске устройства следует нажать клавишу F8 (на разных ноутбуках может быть другая клавиша, чаще всего нужная клавиша указана на стартовом экране), после чего перейти в настройки BIOS. Там выбрать опцию сброса и перезагрузить устройство.
Перегрев оборудования
Если ноутбук перегрелся, необходимо отключить его от электросети и оставить остывать на 15-30 минут. После этого можно снова включить устройство. При перегреве возможны повреждения важных компонентов операционной системы, поэтому желательно войти в безопасный режим и выполнить восстановление системы.
Конфликт компонентов устройства
Если драйверы функционируют некорректно, порядок действий аналогичен тому, что требуется при проблемах с приложениями:
- перейти в безопасный режим;
- открыть панель управления;
- выбрать опцию “Восстановление системы”;
- активировать последнюю созданную точку восстановления.
Аппаратные неисправности
Если у вас возникают трудности с жестким диском, необходимо его заменить. Для выбора подходящей модели обращайтесь в Мастерскую Василия Мартынова — эксперты заведения помогут оперативно найти необходимое устройство, осуществить его замену, перенести данные на новый диск и переустановить операционную систему.
Все модели проекторов, ноутбуков, объективов, видеокамер, фотоаппаратов и приставок. Занимаемся этим в современной мастерской. Оставьте свою заявку, и мы вам перезвоним.
Ремонт техники
Выберите подходящий раздел, чтобы ознакомиться с ценами и сроками ремонта
Объективы
Видеокамеры
Фотоаппараты
Моноблоки
Ноутбуки
Проекторы
Приставки
Свяжитесь с нами по телефону +7 495 128 11 61, если не обнаружили в данном списке необходимую услугу по ремонту или настройке. Мы с радостью вам поможем.
2018 — 2024 Мастерская Василия Мартынова
Что делать при появлении синего экрана или автоматической перезагрузки компьютера
Изменено: 24.12.2022 Выпущено: 10.05.2018
Тематические термины: синий экран смерти, Windows. «В двух словах», синий экран появляется в момент возникновения стоп ошибки (ошибки ядра операционной системы) при которой система уже не может продолжать свою работу. Проблема характерна для любых сбоев — от программной несовместимости до превышения температуры процессора. Чтобы, более или менее, точно определить причину сбоя, необходим анализ исходя из текста и кода самой ошибки. Настольный компьютер или ноутбук — не важно, подход к решению проблем одинаковый.
Отключение автоматической перезагрузки
Синий экран может не проявляться (или же возникать на мгновение). Это функция Windows, которая приводит к автоматической перезагрузке компьютера. Для нашего анализа ее требуется отключить. Это можно сделать в свойствах компьютера — в дополнительных параметрах системы — в разделе Загрузка и восстановление. Подробности можно найти в статье о том, как отключить автоматическую перезагрузку Windows при сбое системы.
Анализ проблемы по коду
Получив код, мы сможем узнать детали о причине возникновения проблемы и методах её устранения.
Получение кода в Windows 8 и новее
Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT: 
также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код: 
Коды в Windows 7 и старше
Когда возникает синий экран, важно обнаружить код ошибки. Он выглядит как 0x0000, например, 0x0000008D. * Подобные коды в скобках представляют собой дополнительные параметры, помогающие локализовать проблему. Эти параметры могут быть уникальными и обычно не принимаются во внимание при последующем анализе.
Анализ онлайн
- bsodstop.ru/kod-bsod
- allerrorcodes.ru
Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.
При устранении проблемы важно тщательно изучить причины неисправности и следовать изложенным рекомендациям.
Анализ по дампам
Если активирована функция автоматической перезагрузки или мы изучаем проблему позднее, можно обратиться к дампу — уникальному файлу, который хранит информацию о последнем состоянии системы перед возникновением ошибки, включая все нужные описания и коды.
По умолчанию, данный файл находится по пути %SystemRoot%MEMORY.DMP (как правило, это C:WindowsMEMORY.DMP). Посмотреть или поменять путь можно там же, где отключается автоматический перезапуск — правой кнопкой мыши по Этот компьютер — Свойства — Дополнительные параметры системы — Параметры в разделе «Загрузка и восстановление»:
Для анализа дампа используется специализированная утилита, такая как BlueScreenView. Ее можно загрузить с официального веб-ресурса.
После запуска утилиты мы должны увидеть (если были проблемы) список стоп-ошибок с кодами, отчетами и дополнительной информацией:
После получения кода ошибки, стоит провести анализ с помощью поисковых систем или специализированных ресурсов, используя описанный ранее метод.
* Кроме того, можно рассмотреть возможность использования программы WhoCrashed.
ТОП кодов ошибок
- 0x00000109. Общая ошибка, связанная с неправильной работой оперативной памяти или накопителя. Иногда возникает из-за вирусного заражения. Рекомендуется провести тест с помощью программы Memtest86+.
- 0x00000050. Проблема, возникающая из-за неисправного драйвера устройства или неправильной работы аппаратного обеспечения. Рекомендуется проверить журнал ошибок и обновить драйверы.
- 0x0000007B. Необходимо удостовериться в корректности носителя, а также проверить порядок загрузки системы в BIOS.
- 0x0000003B. Ошибка операционной системы, вызванная чрезмерным использованием файла подкачки. Проблема решается установкой обновления KB980932.
- 0x0000007e. Общий код, который может указывать на множество различных сбоев. Ознакомьтесь с разделом ниже, чтобы узнать о распространённых проблемах и способах их решения.
- 0x00000012. Система не смогла определить причину сбоя. Для поиска решения ознакомьтесь с информацией ниже.
Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения
Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:
- Проблема с драйверами устройства. Если ошибка возникает после установки нового драйвера или его обновления, стоит вернуться к предыдущей версии драйвера.
- Неудачное обновление операционной системы Windows. Это происходит, как правило, при установке множества обновлений или неудачного патча. Решение заключается в откате ранее установленных пакетов.
- Неправильная работа аппаратного обеспечения. Для выяснения причин рекомендуется провести стресс-тест с помощью программы AIDA64 или ее аналогов. Также стоит проверить оперативную память и работу накопителей.
- Сброс настроек BIOS. Если изменился режим работы накопителя (AHCI, IDE, RAID), это может привести к ошибкам при загрузке системы. Параметры могли измениться из-за разрядившейся батарейки BIOS или при ручном сбросе настроек.
- Компьютерные вирусы. Они могут стать причиной множества проблем. Рекомендуется проверить систему с помощью утилиты CureIt.
- Несоответствие между программным обеспечением. Если новая установка или обновление какой-либо программы вызвали сбой, рекомендуется переустановить программу или откатиться на предыдущую версию.
- Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждые один-два часа. Обычно это связано с использованием неактивированной версии Windows.
- Проблемы с видеокартой или ее перегрев. Такие ситуации часто возникают во время игр или просмотра видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс-тест. Также следует следить за температурой видеокарты.
Если система не грузиться
В определенных ситуациях синий экран смерти (BSOD) может появляться во время загрузки операционной системы Windows. Это серьезно усложняет процесс диагностики проблемы. Если система не загружается, и синий экран отображается лишь на короткое время или вовсе отсутствует, стоит отключить автоматическую перезагрузку при включении.
Еще один вариант — использование загрузочного Windows LiveCD, который содержит большое число утилит для диагностики проблемы.
Решаем проблему синих экранов в Windows
Множество людей, активно использующих компьютер, неоднократно сталкивались с неожиданным выходом системы из строя, который проявляется в виде синего экрана с непонятными данными. Это явление получило название «BSOD», и сегодня мы рассмотрим, что оно собой представляет и какие меры можно предпринять для его устранения.
Устраняем проблему синего экрана
BSOD – это сокращение, которое переводится как «синий экран смерти». И это выражение полностью отражает суть проблемы, так как после появления такого экрана невозможно продолжать работу без перезагрузки. Более того, такое поведение системы указывает на наличие серьезных ошибок в программном или аппаратном обеспечении компьютера. Синие экраны могут появляться как в процессе запуска устройства, так и во время его эксплуатации.
Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.
На сайте bsodstop.ru представлено множество частных ситуаций. Чтобы эффективно использовать этот ресурс, требуется понять структуру данных, которые предоставляет система.
Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.
Если происходит автоматическая перезагрузка системы и отсутствует возможность получить информацию, следует выполнить следующие шаги:
- Кликаем ПКМ по ярлыку компьютера на рабочем столе и идем в свойства системы.
- Переходим к дополнительным параметрам.
- В блоке «Загрузка и восстановление» кликаем по кнопке «Параметры».
- Снимаем галку возле автоматической перезагрузки и жмем ОК.
Теперь в случае появления синих экранов смерти (BSOD) перезагрузка должна проводиться только вручную. Если доступ к системе невозможен (возникает ошибка на этапе загрузки), можно установить те же параметры через меню загрузки. Для этого при включении компьютера следует нажать клавишу F8 или F1, а затем F8, или сочетание Fn+F8. В меню необходимо выбрать опцию отключения автоматической перезагрузки при сбое.
Далее приведем общие рекомендации по устранению БСОДов. В большинстве случаев их будет достаточно для решения проблем.
Причина 1: Драйвера и программы
Причиной появления синих экранов часто становятся драйвера. Они могут быть как прошивками для физических устройств, так и файлами, добавленными в систему различными программами. Когда BSOD появляется после установки определенного программного обеспечения, единственным решением является возврат системы к предыдущему состоянию.
Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.
Дополнительная информация: Как подготовить флешку для установки Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
- Чтобы загрузиться с флешки, нужно сначала изменить определённые параметры в BIOS. Дополнительная информация: Как настроить загрузку с USB-устройства в BIOS
- На втором этапе установки выбираем «Восстановление системы».
- После сканирования нажимаем «Далее».
- Выбираем пункт, указанный на скриншоте.
- Откроется окно стандартной утилиты, после чего выполняем действия, описанные в статье, доступной по ссылке выше.
Тщательно наблюдайте за работой системы после установки любых приложений и драйверов, а также создавайте точки восстановления вручную. Это позволит точно выявить причины проблем и устранить их. Регулярное обновление операционной системы и драйверов также может помочь избежать многочисленных проблем.
Причина 2: «Железо»
Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:
Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора. 
Подробнее: Как удалить программу с компьютераОчистка компьютера от мусора с помощью CCleaner
Причина 4: BIOS
Неправильные конфигурации микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут вызвать серьезные системные сбои и выдачу синего экрана. Наилучшим вариантом в такой ситуации станет возврат настроек к заводским параметрам.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Причина 3: Вирусы и антивирусы
Вирусы, которые заразили ваш компьютер, способны заблокировать важные файлы, включая системные, а также мешать корректной работе драйверов. Обнаружить и удалить «вредоносные программы» можно с помощью бесплатных утилит-сканеров.
Если злонамеренные программы заблокировали доступ к вашей системе, решение этой проблемы обеспечит Kaspersky Rescue Disk, записанный на флеш-накопитель. В этом случае сканирование выполняется без загрузки операционной системы.
Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.
Особенности синего экрана в Windows 10
Поскольку специалисты компании Майкрософт стремятся уменьшить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность синих экранов смерти (BSOD) в Windows 10 существенно уменьшилась. Теперь доступно лишь название ошибки, в то время как код ошибки и имена проблемных файлов остаются недоступными. Тем не менее, в системе имеется инструмент для диагностики и устранения причин возникновения синих экранов.
- Идем в «Панель управления», вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду control
- Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания».
- Далее идем по ссылке «Устранение неполадок».
- Открываем блок, содержащий все категории.
- Выбираем пункт «Синий экран».
- Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера».
- В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно».
- В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять иборьбы» и переходим к поиску.
Как вы можете заметить, решение проблем с BSOD может оказаться весьма трудоемким и требовать значительных временных затрат. Чтобы предотвратить возникновение серьезных ошибок, регулярно обновляйте драйвера и операционную систему, избегайте сомнительных источников для загрузки программ, следите за тем, чтобы комплектующие не перегревались, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на специализированных ресурсах.
